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Questions fréquemment posées

Produit

Offrez-vous des réductions pour les commandes groupées ?

Oui! Veuillez envoyer un e-mail à hello@simpleself.co et faites-nous savoir ce que vous souhaitez commander. Nous vous offrirons la meilleure remise possible pour les spécifications de votre commande.

Proposez-vous du gros ?

Oui! Nous sommes tellement honorés que vous souhaitiez proposer nos produits ! Nous avons facilité les achats en gros chez nous via Faire . Ou, vous pouvez toujours commander directement chez nous en envoyant un e-mail à hello@simpleself.co.

Avez-vous des versions numériques ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de versions numériques de nos livres pour le moment. C'est quelque chose sur lequel nous avons entendu des retours et c'est donc quelque chose auquel nous réfléchissons pour l'avenir.

Quelle est la différence entre les agendas quotidien, hebdomadaire et 13 semaines ?

L'édition hebdomadaire dure 12 mois et compte 1 semaine complète pour 2 pages, tandis que l'édition quotidienne dure 6 mois et compte 1 jour par page. L'édition quotidienne comporte 1 page de notes vierge chaque semaine, contrairement à l'édition hebdomadaire. Ils partagent tous les deux les mêmes exercices de début et de fin et les mêmes mises en page mensuelles. L'édition quotidienne est idéale pour ceux qui aiment prendre des notes, qui ont une longue liste de choses à faire et un emploi du temps chargé à planifier chaque jour. L'édition hebdomadaire est destinée à ceux qui ont moins de choses à planifier chaque jour et qui souhaitent avoir une vue plus globale de leur semaine sur une seule page. L'édition 13 semaines est une version de 13 semaines de l'édition quotidienne et comprend toutes les mêmes pages et mises en page.

Pour en savoir plus, consultez notre article de blog : Quotidien ou hebdomadaire : quel agenda vous convient le mieux ?

Expédition

Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition avec les informations de suivi.

Ma commande a été livrée, mais elle est manquante. Que dois-je faire?

Veuillez noter que Simple Self n'est pas responsable des colis numérisés livrés par le transporteur qui ne peuvent être localisés.

Ma commande est un cadeau. Y aura-t-il un reçu dans le colis ?

Le colis ne comprend pas de reçu, soyez donc assuré que le destinataire ne pourra pas voir la valeur de la commande.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions dans le monde entier ! Les délais de livraison varient considérablement en fonction de votre adresse de livraison internationale. Tous les tarifs pour chaque pays sont basés sur le poids et sont calculés au moment du paiement. Tous les frais ou droits d'importation sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans nos prix. Veuillez noter que nous n'offrons pas de retours pour les commandes internationales.

Retours et échanges

Retours de vacances prolongés

Pour les commandes passées du 13/11/23 au 01/01/24, notre politique de retour est étendue. Vous pouvez retourner les articles inutilisés avant le 31 janvier 2024.

Quelle est votre politique de retour pour les commandes aux États-Unis ?

Vous pouvez tout à fait changer d'avis : cela arrive ! Nous facilitons les retours et proposons des frais de retour forfaitaires de 5 $. Le frais de livraison ne sont pas remboursables. Nous ne pouvons pas traiter un retour si le produit a été écrit ou utilisé. Pour lancer un retour, envoyez un e-mail à hello@simpleself.co avec votre numéro de commande. Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter à hello@simpleself.co et inclure votre numéro de commande + une photo du dommage.

Quelle est votre politique de retour pour les commandes internationales ?

Nous n'offrons pas de retours pour les commandes passées en dehors des États-Unis.

Proposez-vous des échanges ?

Pour le moment, nous ne proposons pas d’échange de produits.

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